Häufig gestellte Fragen

Philip leitet sich vom Namen des ältesten Sohnes des Firmengründers, Filippo, ab, Martin hingegen von dessen Tochter Martina. Der dritte Sohn, Tommaso, ist Namensgeber der Tommy's-Linie und seit diesem Jahr auch der Philip Martin's Academy: Tommy's Academy. Es wird „Filip Martins“ ausgesprochen.

Alle Produkte von Philip Martin werden in Italien, genauer gesagt in der Region Venetien, von italienischen Herstellern gefertigt. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, das Logo „MADE OF ITALY“ zu verwenden und dabei stilistisch zu verdeutlichen, dass es sich um italienische Produkte handelt, die in Italien von Italienern hergestellt werden.

Die Philosophie basiert auf 5 Grundsätzen, die allen Philip Martin-Mitarbeitern, ob Mann oder Frau, bekannt sind und von ihnen geteilt werden: • BIO-ORGANISCH. Die faszinierende Balance zwischen Natur und Wissenschaft in innovativen, patentierten und zertifizierten pflanzlichen Formeln. Natürliche und funktionelle Wirkstoffe, sorgfältig ausgewählt für hochwirksame Produkte. • GRÜN. Biokompatibilität, Umweltschutz und soziale Verantwortung vereinen sich in der perfekten Kombination bioorganischer Wirkstoffe und grüner Chemie. Diese Verbindung macht jedes Produkt wirksam – ganz ohne giftige Substanzen. • SINNESWAHRNEHMUNG. Philip Martins Wellness-Konzept ist eine Reise, auf der Geschmack, Geruch und die daraus resultierenden Empfindungen den Einzelnen zum Träumen und Wiedererleben einzigartiger Momente anregen. Das so entstehende Vergnügen ist die Seele der Kreationen des Unternehmens. • LUXUS. Der Moment des Genusses, das Wohlbefinden von Körper und Geist, der Stolz beim Blick in den Spiegel: Philip Martin's erweckt den in jedem von uns angelegten Luxus mit erlesenen Duftkompositionen zum Leben. EINZIGARTIGKEIT. Philip Martin's ist mehr als nur ein Produkt – es ist ein System, das Entwicklung, Wachstum, Expertise und Können auf eine fesselnde und unverwechselbare Weise vereint. Schulungen, Beratung, Philosophie und das Konzeptgeschäft sind darauf ausgerichtet, jede Erfahrung einzigartig zu gestalten.

Philip Martin's führt keine Tierversuche durch und beauftragt diese auch nicht, wie es die europäische Verordnung 1223/2009 über kosmetische Mittel vorschreibt. Die EU-Richtlinien sehen die Verwendung des Begriffs „tierversuchsfrei“ zudem als irreführend an, da er den Eindruck erwecken kann, dass andere Unternehmen nicht tierversuchsfrei sind. Es ist wichtig zu beachten, dass Logos mit dem „Hasen/Tierversuchsfrei“-Symbol, deren Verwendung häufig eine Registrierung bei bestimmten privaten Organisationen erfordert, weder verpflichtend noch notwendig sind, um die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung zu gewährleisten.

Selbstverständlich. Wir haben eine E-Mail-Adresse eingerichtet, an die unsere Techniker alle Ihre Fragen zum Support unserer Haut- und Haarpflegeprodukte richten können: desk@philipmartins.it

Selbstverständlich haben wir eine Akademie gegründet, die Tommy's Academy, in der wir Kurse für Friseure und Kosmetikerinnen anbieten. Jeder Teilnehmer erhält dort Beratung zur Produktanwendung, technischen Support, Anregungen zur Kreativität durch Stylingkurse sowie – für Kosmetikerinnen – Massagen, die auf die jeweilige Kosmetiklinie abgestimmt sind.

Einige Produkte enthalten Duftstoffe, die Allergene enthalten können. Diese Information finden Sie auf der Rückseite jeder Produktverpackung. Bei konkreten Fragen wenden Sie sich bitte an technicalsupport@philipmartins.it.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass einige Produkte, insbesondere während bestimmter Verarbeitungsphasen, mit glutenhaltigen Zutaten verunreinigt wurden. Ein Zusammenhang zwischen der Aufnahme über die Haut und Zöliakie konnte jedoch nicht nachgewiesen werden.

In keinem Produkt von Philip Martin finden Sie Parabene. Die zur Konservierung verwendeten Parabene wurden durch Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs wie Vitamin C und E ersetzt. Wie Sie sehen, beträgt die Haltbarkeitsdauer nach dem Öffnen (PAO – Period After Open), die auf jedem Produkt angegeben ist, nie mehr als 6 oder 12 Monate. Danach muss das Produkt durch ein neues ersetzt werden. Dies bedeutet, dass keine Parabene enthalten sind, die das Produkt zwar jahrelang konservieren, von uns aber als schädliche Chemikalien eingestuft werden.

Sie sind nur in einigen unserer Produkte enthalten, da sie für deren Funktion unerlässlich sind. Die von uns verwendeten Silikone werden aus Siliziumdioxid gewonnen und gelten als „flüchtig“. Sie lassen sich leicht mit Shampoo aus dem Haar entfernen und beeinträchtigen die Wirkung von technischen Behandlungen nicht.

Wir verzichten in unserem Shampoo auf SLS und SLES. Wir verwenden jedoch Coco-Glucosid, Natriumcocoylisethionat und viele weitere Tenside, die aus Babassu und Kokosnuss gewonnen werden. Diese schäumenden Inhaltsstoffe dienen der Reinigung und haben daher ähnliche Funktionen. Der Unterschied liegt darin, dass die Ausgangsstoffe für diese schäumenden Inhaltsstoffe pflanzlichen Ursprungs sind (Kokosnuss oder Babassu).

Nickel ist ein Schwermetall, das in vielen Alltagsgegenständen und Lebensmitteln vorkommt und in Kosmetika nur in technisch unvermeidbaren Spurenmengen enthalten sein kann. Weder Philip Martin noch irgendein anderes Kosmetikunternehmen kann die absolute Abwesenheit dieses Stoffes in seinen Produkten garantieren.

Ja, die Produkte von Philip Martin enthalten Duftstoffe. Eines der herausragenden Merkmale unserer Marke ist die Sinnlichkeit, die Schönheitsrituale und professionelle Behandlungen unvergesslich macht.

Einige Produkte von Philip Martin enthalten Alkohol, der in manchen Rezepturen unerlässlich ist, um Wirkstoffe oder Harze aufzulösen. Unsere Rezepturen sind optimal aufeinander abgestimmt, um Haar und Kopfhaut nicht zu schädigen.

Nein, unsere Produkte enthalten keine Nanomaterialien.

Ja, unsere Produkte enthalten Konservierungsstoffe. Jedes wasserhaltige Produkt birgt das Risiko einer mikrobiellen Verunreinigung. Um dies zu verhindern, verwenden wir lebensmittelgeeignete Konservierungsstoffe, die den europäischen Vorschriften entsprechen.

Ja, allerdings ist es nicht möglich, einen Lichtschutzfaktor (LSF) für Haarprodukte zu berechnen, da diese auf das Haar und nicht auf die Haut aufgetragen werden.

Die Produkte von Philip Martin enthalten sowohl natürliche (in einigen Fällen auch biologische) als auch synthetische Inhaltsstoffe. Das Zusammenspiel dieser beiden Inhaltsstoffe gewährleistet hohe Leistung, professionelle Qualität sowie optimale Haltbarkeit und Stabilität. Die Inhaltsstoffliste jedes Produkts finden Sie auf der Verpackung oder direkt im Salon – Ihr Friseur hilft Ihnen gerne weiter. Wichtig zu wissen: Es gibt keine spezielle Verordnung, die Naturkosmetik von anderen Kosmetikkategorien unterscheidet. Naturkosmetik fällt unter die EU-Definition von Kosmetika und muss daher die in dieser Verordnung festgelegten Sicherheits- und Produktinformationsanforderungen erfüllen. Entgegen der weit verbreiteten Annahme sind „natürliche“ oder „biologische“ Inhaltsstoffe (und Produkte) nicht zwangsläufig sicherer als solche „synthetischen“ Ursprungs.

Es gibt keine spezifischen Vorschriften, die vegane Kosmetik von anderen Produktkategorien unterscheiden; daher fallen sie unter die EU-Definition von Kosmetika und müssen die in dieser Verordnung festgelegten Anforderungen erfüllen. Der Begriff „vegan“ wird von Unternehmen zu Marketing- und Kommunikationszwecken verwendet. Bezieht sich der Begriff „vegan“ auf Produkte, die keine tierischen Inhaltsstoffe oder Nebenprodukte enthalten, könnten viele Produkte von Philip Martin als solche gelten. Obwohl viele unserer Produkte keine tierischen Inhaltsstoffe enthalten, enthalten andere beispielsweise Bienenwachs, Keratinderivate und Honig. Die Zusammensetzung des Produkts ist stets auf der Verpackung angegeben, sodass Verbraucher leicht überprüfen können, ob Inhaltsstoffe enthalten sind, die für Veganer ungeeignet sind. Bezieht sich der Begriff „vegan“ hingegen auf Produkte, die mit Inhaltsstoffen hergestellt werden, die ohne tierische Reagenzien gewonnen werden und/oder auf Inhaltsstoffe verzichten, die an Tieren getestet wurden, wird es schwieriger festzustellen, ob ein Produkt vegan ist oder nicht. Reagenzien sind nicht in der INCI-Liste aufgeführt, und die Bestätigung oder der Ausschluss ihrer Verwendung und Herkunft ist sehr schwer zu finden. Wenn „vegan“ auch die Aussage „nicht an Tieren getestet“ beinhaltet, ist zu beachten, dass die EU-Richtlinien diese Aussage als irreführend einstufen. Denn die Inhaltsstoffe aller aktuell auf dem Markt befindlichen Kosmetikprodukte müssen zuvor mit anerkannten Tierversuchsmethoden analysiert worden sein, um sicherzustellen, dass sie den Verbrauchern nicht schaden. Menschen, die sich für Veganismus interessieren, bevorzugen daher eher die umfassendere Auslegung des Begriffs. Aus diesem Grund und aus Respekt vor diesen Verbrauchern sowie den europäischen Richtlinien bezeichnen wir unsere Produkte nicht als „vegan“, auch nicht jene, die keine tierischen Inhaltsstoffe enthalten.

Erdnüsse können bei oraler Einnahme häufig schwere allergische Reaktionen auslösen. Zu den häufigsten Auslösern von Lebensmittelallergien zählen Mandeln, Haselnüsse, Walnüsse, Cashewnüsse, Pekannüsse, Paranüsse, Pistazien und Macadamianüsse. Es gibt dokumentierte Fälle von Kreuzreaktionen sowohl zwischen verschiedenen Nüssen als auch mit Hülsenfrüchten. Daher ist bei der Bestimmung des Vorhandenseins oder Fehlens von Inhaltsstoffen, die von diesen Substanzen abgeleitet sind, äußerste Sorgfalt geboten. Obwohl einige unserer Rezepturen Inhaltsstoffe auf Erdnuss- oder Nussbasis (z. B. Mandelöl) enthalten, werden sie den meisten unserer Produkte nicht zugesetzt. Dennoch können wir in letzterem Fall die vollständige Abwesenheit dieser Substanzen nicht garantieren. Tatsächlich verwenden wir für die Herstellung unserer Kosmetikprodukte eine Vielzahl von Rohstoffen verschiedener Lieferanten. Auch die Produktionsanlagen, Standorte und Produktionsprozesse variieren. Aufgrund dieser Komplexität ist es uns nicht möglich zu gewährleisten, dass unsere Produkte zu 100 % frei von Spurenstoffen sind, die bei Personen mit einer Allergie gegen Erdnüsse, Baumnüsse und Hülsenfrüchte allergische Reaktionen auslösen können.

Bei entsprechender Veranlagung kann es, wie bei jeder anderen Substanz auch, zu Reizungen kommen. Daher sollte jeder, der auf bestimmte Inhaltsstoffe empfindlich reagiert, die Produktinformationen vor der Anwendung sorgfältig lesen oder seinen Friseur vor einer Haarfärbung informieren. Wir empfehlen, stets einen Hautverträglichkeitstest durchzuführen. Die Vorgehensweise ist auf der Verpackung/dem Beipackzettel der Philip Martin Haarfarbe ausführlich beschrieben. Vermeiden Sie den Kontakt mit den Farbmitteln, wenn nach dem Test unerwünschte Reaktionen wie Flecken oder Juckreiz auftreten. Vermeiden Sie den Kontakt mit den Farbmitteln auch, wenn Ihre Kopfhaut empfindlich, gereizt oder geschädigt ist oder Sie bereits in der Vergangenheit auf Haarfarben reagiert haben. Alle Haarfarben von Philip Martin enthalten deutliche Warnhinweise und Anwendungshinweise auf dem Etikett. Bei sorgfältiger Befolgung lässt sich das Risiko von Reizungen oder allergischen Reaktionen minimieren oder vermeiden.

Alle Produkte von Philip Martin sind frei von Milchproteinen. Eine Nahrungsmittelunverträglichkeit bedeutet zwar nicht zwangsläufig eine Hautallergie gegen einen bestimmten Stoff, diese Möglichkeit kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Eine umfassende Beurteilung kann nur von einem Arzt vorgenommen werden. Daher empfehlen wir Ihnen bei Fragen, die Inhaltsstoffliste des Produkts sorgfältig zu lesen und Ihren Arzt um weitere Informationen zu bitten.

Bezüglich der Anwendung unserer Haarfarben während der Schwangerschaft empfehlen wir Ihnen, den Rat Ihres Gynäkologen zu befolgen. Obwohl die Inhaltsstoffe so ausgewählt sind, dass sie eine hohe Hautverträglichkeit gewährleisten, ist zu beachten, dass die Hautempfindlichkeit während der Schwangerschaft erhöht ist. Dadurch steigt das Risiko einer Sensibilisierung oder allergischen Reaktion, selbst bei Frauen, die bisher keine solchen Probleme hatten. Aus diesem Grund raten wir von der Anwendung jeglicher Haarfarben im ersten Schwangerschaftsdrittel ab. Für den Rest der Schwangerschaft empfehlen wir Ihnen, sich an den Rat Ihres Gynäkologen zu halten. Einige empfehlen die Verwendung von Naturfarben ab dem vierten Monat, andere erst nach Schwangerschaft und Stillzeit.

Paraphenylendiamin (PPD) ist ein Haarfarbstoff, der bei oxidativen Haarfärbemitteln verwendet wird. Es ist außerdem ein Kontaktallergen, das nach Kontakt eine verzögerte Überempfindlichkeitsreaktion auslösen kann. In einigen Nuancen der Haarfarbenlinien Organic Base Color und Color Split ist PPD in geringen Mengen enthalten, um das gewünschte Farbergebnis zu erzielen. Philip Martin's arbeitet daran, PPD aus seinen Farbstoffen zu entfernen. In allen Nuancen der Haarfarbenlinie True Color ist PPD vollständig eliminiert. Produkte von Philip Martin's mit dem Hinweis „Enthält Phenylendiamine“ oder „Enthält Diaminobenzole“ weisen auf das Vorhandensein eines Amins hin. Dieser Hinweis wird auch dann angebracht, wenn das Produkt kein PPD enthält, da alle Farbstoffe von Aminen abgeleitet sind.

Resorcin ist ein Haarfarbstoff, der bei oxidativen Haarfarben verwendet wird. Er ist außerdem ein Kontaktallergen, das nach Kontakt eine verzögerte Überempfindlichkeitsreaktion auslösen kann. In den Haarfarbenlinien Organic Base Color und Color Split ist Resorcin in einigen Nuancen in geringen Mengen enthalten, um das gewünschte Farbergebnis zu erzielen. Philip Martin arbeitet daran, Resorcin aus seinen Haarfarben zu entfernen. Es ist in keiner der True Color Haarfarbenlinien enthalten.

Ja, in True Color. Ammoniak ist ein Haaralkalisierungsmittel, das bei oxidativen Haarfärbemitteln verwendet wird. Zusammen mit dem Oxidationsmittel hilft es, die natürliche Haarfarbe (Melanin) teilweise zu entfernen und ermöglicht so eine Aufhellung um bis zu fünf Stufen. Nach der Einwirkzeit verdunstet das Ammoniak schnell und hinterlässt gepflegtes Haar mit gesundem Aussehen und strahlendem Glanz. In unserem Körper entsteht Ammoniak durch die Aktivität vieler Gewebe, hauptsächlich jedoch durch den Abbau von Nahrungsproteinen und die bakterielle Fermentation im Darm. Es ist auch in Lebensmitteln enthalten, da es beim Backen als Backtriebmittel dient. Ammoniak sollte keinesfalls mit dem Ammoniak verwechselt werden, der in Haushaltsreinigern verwendet wird, obwohl beide einen ähnlichen, starken Geruch haben.

Ja, in Marmellatà und Glitch. MEA ist ein Haaralkalisierungsmittel, das bei oxidativen Haarfarben verwendet wird. Der Hauptvorteil von MEA ist sein geringerer chemischer Geruch im Vergleich zu Ammoniak. Bei niedrigen Konzentrationen beeinträchtigt es weder die Farbleistung noch den Haarschutz. Das MEA-Molekül ist deutlich größer (es ist flüssig) und verdunstet nicht wie Ammoniak (ein Gas), weshalb es geruchlos ist. Dies bedeutet aber auch, dass MEA schwieriger aus dem Haar zu entfernen ist und nach dem Shampoonieren auf der Kopfhaut/im Haar verbleiben und die Oxidation fortsetzen kann. Bei Philip Martin's entspricht die MEA-Konzentration in unserer Haarfarbe dem Minimum, das für eine professionelle Farbbehandlung erforderlich ist, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten. Zusätzlich wurde Ölsäure hinzugefügt, um die Auswaschbarkeit zu verbessern.

Philip Martin's True Color enthält Vaseline. Diese Substanz (allgemein bekannt als Vaseline) wird durch die Raffination von Erdölschmierstoffen gewonnen. Verschiedene Verfahren gewährleisten ihre Reinheit und Sicherheit, wodurch sie sich für die Verwendung in pharmazeutischen und kosmetischen Produkten eignet. Daher wird sie auch als weiße oder raffinierte Vaseline bezeichnet. Die in Kosmetikprodukten verwendete Vaseline entspricht neben den Anforderungen des Europäischen Arzneibuchs auch den italienischen und europäischen Kosmetikvorschriften. Philip Martin's verwendet diesen Inhaltsstoff in minimaler Konzentration als Viskositätsverbesserer zur Stabilisierung des Produkts.

Ja, 2-Hydroxy-1,4-naphthochinon, allgemein bekannt als Lawson, ist der Farbstoff, der Henna (Lawsonia inermis) die Haarfärbung verleiht. Unsere pflanzlichen Haarfarben enthalten keine metallischen oder künstlichen Substanzen. Dennoch ist es ratsam, vorab einen Hautverträglichkeitstest durchzuführen.

Wir nehmen Bedenken hinsichtlich potenzieller endokriner Disruptoren in Kosmetika sehr ernst. Alle neuen Rohstoffe werden geprüft, und bestehende Inhaltsstoffe werden fortlaufend bewertet. Unser Ziel ist es, die Sicherheit unserer Produkte und deren Freiheit von endokrinen Disruptoren zu gewährleisten. Allerdings kann weder Philip Martin's noch irgendein anderes Kosmetikunternehmen die vollständige Abwesenheit dieser Substanzen in seinen Produkten garantieren.

Die Philosophie von Philip Martin war schon immer darauf ausgerichtet, die Gesundheit der Friseure an erste Stelle zu setzen. Deshalb hat sich das Unternehmen stets verpflichtet und wird sich auch weiterhin verpflichten, keine Produkte zu verwenden, die für die Gesundheit der Friseure schädlich sind, wie beispielsweise Formaldehyd und/oder Formaldehydabspalter.

Selbstverständlich. Ungeöffnet ist das Produkt etwa 3 Jahre haltbar. Nach dem Öffnen beträgt die Haltbarkeit 6 bis 12 Monate. Das Verfallsdatum ist auf der Verpackung unter dem PAO-Hinweis angegeben.

Die Haltbarkeitsdauer nach dem Öffnen (PAO – Period After Opened) ist auf jedem Produkt angegeben und beträgt maximal 6 oder 12 Monate. Danach muss das Produkt durch ein neues ersetzt werden.

Philip Martin's kann die Produktqualität nach Ablauf dieser Frist nicht mehr garantieren. Selbstverständlich kann das Produkt, je nach Lagerung, auch nach dieser Frist noch genießbar sein.

Sie werden alle in Italien hergestellt, genauer gesagt in der Region Venetien zwischen Padua und Vicenza.

Nickel ist ein Schwermetall, das in vielen Alltagsgegenständen und Lebensmitteln vorkommt und in Kosmetika nur in technisch unvermeidbaren Spurenmengen enthalten sein kann. Weder Philip Martin noch irgendein anderes Kosmetikunternehmen kann die absolute Abwesenheit dieses Stoffes in seinen Produkten garantieren.

Da die Kosmetikprodukte von Philip Martin absolut sicher sind, bestehen keine besonderen Gegenanzeigen für deren Anwendung während der Schwangerschaft. Um die Sicherheit zu gewährleisten, entsprechen alle Kosmetikprodukte von Philip Martin der europäischen Verordnung 1223/2009 sowie wichtigen internationalen Standards und werden von professionellen Sicherheitsprüfern bewertet. Bei Bedenken, Unverträglichkeiten oder Fragen empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren.

Die Mischung aus Methylisothiazolinon (MIT) und Methylchloroisothiazolinon (MCIT) wird in Kosmetika als Konservierungsmittel eingesetzt, um das Wachstum von Mikroorganismen zu verhindern. Aufgrund der Beobachtung vermehrter allergischer Reaktionen auf MIT wurde die Verwendung dieser Mischung in Kosmetika, die auf der Haut verbleiben, durch die Verordnung (EG) Nr. 1003/2014 verboten. Dieses Konservierungsmittel wird in den Produkten von Philip Martin nicht verwendet.

Die Entscheidung für Kunststoff gegenüber anderen Materialien beruht auf seiner einfacheren Handhabung für den Endkunden. Zudem benötigt das Recycling von Glas mehr Energie als das von Kunststoff, und Glas zersetzt sich deutlich langsamer. Papier hingegen stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern. Philip Martin engagiert sich dennoch für die Forschung an zunehmend umweltfreundlichen Materialien.

Eine Allergie ist eine Reaktion des Immunsystems, des körpereigenen Abwehrsystems, auf Substanzen, die es als fremd und daher gefährlich einstuft. Falls Sie in der Vergangenheit bereits allergische Reaktionen auf Kosmetikprodukte hatten und sichergehen möchten, dass diese bei unseren Produkten nicht erneut auftreten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren. Dieser kann eine gründliche und individuelle Untersuchung durchführen. Wenn Sie Allergien haben und die Auslöser Ihrer Allergie (durch medizinische Tests) identifiziert wurden, können Sie, um den Kontakt mit diesen Substanzen zu vermeiden, vor dem Kauf oder der Anwendung des Produkts die Inhaltsstoffliste auf der Verpackung überprüfen.

Ja, alle Kosmetikprodukte von Philip Martin sind sicher. Ihre Sicherheit und der Schutz der Verbrauchergesundheit werden durch die Einhaltung der europäischen Verordnung 1223/2009 und wichtiger internationaler Vorschriften gewährleistet, die eine Reihe von Regeln und Beschränkungen auf der Grundlage solider wissenschaftlicher Prinzipien enthalten.

Auf jedem Produktetikett sind die ersten Inhaltsstoffe der INCI-Liste – also diejenigen mit dem höchsten Anteil – ganz vorne aufgeführt. Die vollständige Zutatenliste finden Sie auf der Rückseite. Sie können alle Inhaltsstoffe auch auf der offiziellen Website www.philipmartins.it und deren Unterseiten einsehen.

Die Bezeichnung „INCI“, die zunehmend im Zusammenhang mit Kosmetikprodukten verwendet wird, ist ein Akronym für „International Nomenclature of Cosmetic Ingredients“ (Internationale Nomenklatur kosmetischer Inhaltsstoffe). Es handelt sich also um die Liste der grundlegenden Inhaltsstoffe von Kosmetikprodukten, oft abgekürzt mit internationalen Akronymen. Üblicherweise werden auf dem Produktetikett nach dem Namen die wichtigsten Wirkstoffe, also diejenigen in der höchsten Konzentration, aufgeführt. Wir sind das einzige Unternehmen, das die ersten Inhaltsstoffe der INCI-Liste an erster Stelle auflistet.

Der pH-Wert von Produkten variiert je nach Produktart und Verwendungszweck. Shampoos beispielsweise haben einen pH-Wert zwischen 4 und 5,5. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Die ersten Inhaltsstoffe haben eine höhere Konzentration, die bis zum letzten, der die niedrigste Konzentration aufweist, allmählich abnimmt.

Selbstverständlich. Von Anfang an war es dem Gründer wichtig, Bioprodukte nach einer ökologischen Philosophie zu entwickeln. Genau wegen dieses Wohlbefindens, das er vermitteln wollte, benannte er das Unternehmen nach seinen Kindern, um die Natur des Produkts zu verdeutlichen.

Nein. Nur die Salons und Institute von Philip Martin werden das professionelle Format anbieten.

Ja, die Farbveränderung hat keinerlei Auswirkungen auf die Leistung des Produkts.

Wir haben Behandlungsprotokolle für Kopfhaut-, Haar- und Hautprobleme. Bitte kontaktieren Sie eine unserer Filialen für eine genaue Diagnose Ihres Problems.

Die Produkte sollten fern von Farbquellen gelagert werden.

Einige Produkte von Philip Martin enthalten Palmöl aufgrund seiner besonderen Eigenschaften. Unsere Philosophie war und ist es, die Gesundheit von Mensch und Umwelt zu respektieren. Deshalb verwenden wir ausschließlich RSPO-zertifiziertes Palmöl.

Synthetisch bedeutet, dass es synthetisiert wurde, also einem Modifizierungsprozess unterzogen wurde, der auf Synthese basiert, und zwar chemisch im Labor.

Sie können Ihren Lebenslauf an desk@philipmartins.it senden.

Sie können eine E-Mail an desk@philipmartins.it senden.

Schreiben Sie uns an desk@philipmartins.it

Oben rechts finden Sie den Eintrag „Meine Daten“.

In Ihrem Konto.

Indem Sie die offizielle Website www.philipmartins.it besuchen und unten auf der Seite unter dem Menüpunkt „Newsletter abonnieren“ klicken.

Klar. Klicken Sie einfach auf die erhaltene E-Mail und dann auf „Abmelden“.

Unsere Produkte werden in ganz Italien über unsere Partner vertrieben. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Verfügbarkeit in einigen Gebieten, in denen noch Lieferungen möglich sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter desk@philipmartins.it.

Für eine genaue Antwort senden Sie bitte eine E-Mail mit den Mengen an desk@philipmartins.it.

Sie können die offizielle Website www.philipmartins.it auf der Seite „Filialfinder“ besuchen. Alternativ können Sie eine E-Mail an desk@philipmartins.it senden. Hier ist die Liste: VENETIEN VICENZA - VERONA - PADUA Calenda spa Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADUA - TREVISO - VENEDIG - PORDENONE Egierre srl Via Adriatica, 5F 31020 San Vendemiano (TV) info@egierre.com 0438-1841968 FRIAUL VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it 338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH srl Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504 LOMBARDEI BRESCIA - CREMONA - MANTUA- BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MAILAND Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it 335-5639432 LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368 PAVIA - LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455 PIEMONT Klass sas Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534 TOSKANA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIEN Cosmetics Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 347-1890842 MARCHE Kriman Via Tintoretto 2/A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net sas Via S.Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it 085-4510140 LAZIO HAIR CARE Leaf srl Via A. Mercanti, 30 00148 Rom (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 HAUTPFLEGE Eterea serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA NAPLES PM Consulting srls Via Solfatara, 80072 Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 Sig. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Rappresentanze Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELLINO Pietro Siniscalco pietrosiniscalco24@gmail.com 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SIZILIEN Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.caruso@gmail.com 348-3731182

Sie können versuchen, die Website neu zu laden und anschließend die Verbindung zu überprüfen. Schalten Sie Ihr Gerät danach aus und wieder ein. Versuchen Sie es dann erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, einen Techniker zu kontaktieren. Falls das Problem nur auf unserer Website auftritt, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an desk@philipmartins.it, damit wir Sie zurückrufen können.

In der Regel werden alle Inlandsbestellungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten ins Ausland variieren je nach Entfernung.

Der Versand nach Italien ist kostenlos. Der Versand in EU-Länder, den Vatikan und nach Albanien kostet 25,00 €.

Wir liefern nach Italien, Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Vatikanstadt, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Die Details finden Sie in Ihrem Konto und in der E-Mail, die Ihnen zugesandt wird.

Sie können eine E-Mail an desk@philipmartins.it mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen und Nachnamen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, senden. Wir werden Ihnen umgehend antworten.

Wir versenden keine Gratisproben über unsere Website, aber Sie können in jedem Philip Martin's Salon oder Institut weltweit Proben entnehmen.

Wir verwenden keine Papierkataloge; alle aktuellen Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Website www.philipmartins.it.

Nein, wir bieten saisonabhängige Werbeaktionen und Werbegeschenke an.

Es sollte nicht abgeholt, sondern vom Kurierdienst abgelehnt werden. Es wird an uns zurückgeschickt und wir versenden es unbeschädigt zurück.

Bestimmt. Jeder Kunde, der aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde das Formular auf der Website ausfüllen. In dieser Mitteilung muss der Kunde auch seine IBAN-Nummer korrekt und vollständig sowie alle für die Gutschrift des zu erstattenden Betrags erforderlichen Angaben machen. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Stellt der Verkäufer Beschädigungen oder Bruch an den vom Kunden zurückgesendeten Waren fest oder geht der Widerruf nach Ablauf von 10 Werktagen ab Warenerhalt ein, erlischt das Widerrufsrecht. Der Verkäufer erstattet in diesem Fall nicht den Kaufpreis und stellt dem Kunden das Produkt zur Abholung bereit, die Kosten hierfür trägt der Kunde. Sind alle Voraussetzungen für einen gültigen Widerruf erfüllt und befindet sich die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware per Banküberweisung zurück.

Um die Rücksendung gemäß Ihrer Anfrage durchzuführen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus.

Um die Rücksendung gemäß Ihrer Anfrage durchzuführen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus.

Nein. Wenn Sie in einem unserer Einkaufszentren gekauft haben, müssen Sie sich mit dem jeweiligen Einkaufszentrum in Verbindung setzen und die Angelegenheit dort klären.

Nein, diese Option wird nicht in Betracht gezogen, da Philip Martin's keine entsprechenden Vereinbarungen mit den Geschäften getroffen hat.

Der Rabattcode wird beim Bezahlvorgang eingelöst. Sie geben den Code sorgfältig in das entsprechende Formular ein, den Rest erledigt das System automatisch.

Wenn der Code nicht funktioniert, ist er leider nicht mehr gültig und die Aktion ist abgelaufen. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum der Aktion sorgfältig. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an desk@philipmartins.it senden. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Normalerweise kann immer nur ein Code gleichzeitig verwendet werden, daher können Rabattcodes nicht kombiniert werden.

Nein. Unsere Unternehmenspolitik basiert auf der Idee, dass wir den Friseuren von Philip Martin eine besondere Behandlung zukommen lassen, daher finden Sie in unseren Salons Produkte zu deutlich reduzierten Preisen.

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